１. 修理希望手順

本ページ内の以下にございます入力項目全てにご入力及び写真添付頂き、入力が終わりましたら「送信」をクリックしてご連絡下さい。項目にご記載漏れがある場合、対応させて頂けない場合がございますので、予めご了承ください。修理の旨を弊社で確認を致しましたら、修理対応の可否及び、修理可能な場合の修理費用のお見積もりをお送りいたします。なお必要があれば更に詳細な状態を確認させていただく場合もありますので、その際はご協力をお願いいたします。

２. 修理を受けられない場合

＊修理対象商品は、日本国内の正規取扱店でご購入いただいた商品のみとなります。
＊弊社に代替品のパーツが無い場合は、修理をお受けすることができません。
＊修理商品のご送付は、ご購入の頂いた際に付属の専用ケースと一緒にご送付頂きます。もし専用ケースが無い場合は、修理をお受けすることができません。
＊修理対象商品が複数個所に損傷がある場合は、修理をお受けすることができません。
＊イベント等でご購入を頂いた商品は修理対応はしておりません。
＊日本国外からのご要望による修理対応はしておりません。
＊転売品、有償無償を問わず譲渡されたもの（中古品等）、フリーマーケットサイト／オークションサイトで購入された商品につきましては、原産国の特定ができない、商品の保管・使用状況が分かりかねる等の問題があるため、【保証書／および必要書類、写真】をご提示いただいた場合でも、【品質保証／および修理サービスの対象外】とさせていただき、修理対応をお断りする場合がございます。また、フリーマーケットサイトやオークションサイト等に関するトラブルにつきましても、当店では一切の責任を負いかねます。
＊度付きレンズへ交換した商品等、正規品の既存パーツをご購入者様ご自身でご変更されている商品の修理対応はしておりません。
＊その他、修理商品状況等により交換修理ができない場合がございます。
＊有効な購入証明をご提示いただけない場合、製品に対する保証・サポートをお断りさせていただく場合がございます。また、製品購入時の納品書やレシートは大切に保管いただくようお願いします。

３. その他の注意事項

＊修理商品のご送付とご返却に関する送料はご購入者様のご負担となります。修理品が当社に到着確認後に、修理が不可となった場合も、こちらの送料は返金等致しませんので、予めご了承ください。
＊補修修理は承っておりません。
＊『パーツ交換』による修理扱いとなりますので、元のパーツの返却はいたしません。
＊ 弊社へ直接お持込みの修理は承っておりません。
＊お送りいただいた修理商品の保証はいたしかねますので、予めご了承ください。
＊修理対応はご購入者様お1人に付き1回のみとさせて頂きます。